Conseiller(ère) en amélioration continue

20 septembre 2019

                              Fondaction préconise l’égalité des chances dans le domaine de l’emploi.

Le Module amélioration continue et responsabilité sociétale vise à renforcer la cohésion entre les différents modules, à faciliter la réalisation de travaux et projets et ultimement, à contribuer à l’amélioration de l’efficacité et de la performance de Fondaction. La personne titulaire de ce poste accompagne et soutient l’ensemble des modules en matière de processus et d’amélioration continue, en cohérence avec les exigences d’affaires de Fondaction, dans une perspective d’amélioration de l’efficience opérationnelle À ce titre, ses principales responsabilités sont :

  • Réaliser des analyses de résolution de problèmes opérationnels et d’optimisation des processus;
  • Analyser et documenter les processus (cartographie, méthodes, matériel, environnement), afin de déterminer les pistes d’amélioration;
  • Soutenir les gestionnaires et leurs équipes dans la mesure, l’analyse et l’amélioration de la performance de leurs processus;
  • Sensibiliser les gestionnaires et leurs équipes aux méthodes et outils d’amélioration de leurs processus;
  • Appuyer les directions de modules et leurs équipes dans la rédaction de procédures et instructions nécessaires à la réalisation et la mise en œuvre des changements organisationnels;
  • Réaliser ou participer à divers projets reliés à son champ d’expertise.

PROFIL DE COMPÉTENCES RECHERCHÉ

FORMATION ET EXPÉRIENCE

  • Baccalauréat en amélioration de processus, administration, gestion de projets ou dans un autre domaine jugé équivalent;
  • Cinq (5) ans d’expérience pertinente;
  • Toute combinaison de scolarité, certification et d’expérience jugée comparable sera considérée.

CONNAISSANCES REQUISES

  • Excellente connaissance des méthodologies de cartographie des processus et de l’utilisation du logiciel Visio;
  • Bonne connaissance des méthodes reconnues en gestion des processus et amélioration continue (Qualimètre, Lean, 6 Sigma, Kaizen, ISO9000), ainsi que les outils de résolution de problèmes;
  • Fortes habiletés en communication écrite, notamment pour la rédaction de documents à caractère informatif, des processus, procédures et instructions de travail;
  • Excellente connaissance de la suite Office;
  • Bonne connaissance des secteurs liés aux activités de Fondaction et de l’environnement propre aux fonds de travailleurs;
  • Capacité à développer une argumentation et à convaincre;
  • Excellente maîtrise du français écrit et parlé.

ATOUTS

  • Implication active dans les organismes reconnus du domaine de l’amélioration continue;
  • Connaissance de l’anglais

HABILETÉS ET CARACTÉRISTIQUES PERSONNELLES

Vous êtes reconnu(e) pour faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’initiative dans la gestion simultanée de dossiers variés comportant des échéanciers serrés.  Vous préconisez et appliquez le travail d’équipe tout en démontrant un grand sens de l’écoute, une habileté à établir des relations interpersonnelles et un souci constant de la qualité de service.

De plus, votre dynamisme s’appuie sur votre polyvalence, votre disponibilité et votre goût marqué pour l’innovation et les nouvelles façons de faire. Vous avez des habiletés à contacter, accueillir et conseiller les gens dans une perspective de résolution de problèmes et faites preuve de tact, de diplomatie et de courtoisie dans vos communications.

Vous avez un intérêt marqué pour la création d’emplois et souhaitez contribuer au développement économique et social du Québec. Vous adhérez à la mission de Fondaction, aux principes découlant de la triple reddition de comptes auprès des parties prenantes et aux priorités de développement économique, social et environnemental auxquelles Fondaction entend contribuer.

 

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